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前几天有个客户拿别家的低价方案过来，劈头就问"你家怎么贵这么多"——这其实是我们天天碰到的冲突：客户要的是"看起来差不多的展厅"，我们要的是"能真正发挥作用的空间"，差的就是那些设计师不会明说的细节。
别以为展厅设计是画图，改稿的时候最见真章。我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不用像有些团队那样，改个需求要转三四手对接人，传过来的话都变了味，最后改出来的东西完全不是当初想的样子。
还有制作这块，有些低价方案会在材料上偷换，你看效果图都好看，现场摆出来是另一个质感。我们是设计定稿后制作走代采并货到付款，每一样材料都提前确认，不会提前垫钱囤劣质货，也不会让客户提前付全款担风险，这点是我们跟外面转包团队不一样的地方。
累计服务7000多家客户，我们碰过的坑也多——比如本地的几个商圈展厅，有的是客户要赶时间，有的是怕超预算，但我们从来不会为了凑数把展厅做成"一次性的摆设"，该花的地方不省，该省的地方不瞎花。
上次有个项目，客户的展位转角，我们坚持要换一种柔光板，别家的方案是普通的亚克力，看起来便宜，但容易反光晃眼，我们跟客户掰扯了半天才说服，后来现场反馈说，就是那点柔光，让整个展位的停留时间多了不少——设计师的执念，有时候就是跟客户的"觉得没必要"对着来，但最后是为了展厅真的有用。
展厅设计，不是给甲方交差的图纸，是给逛的人留记忆的空间，这点钱，真省不得。